Solução para Virus de computador

Eis alguns procedimentos que pode utilizar para remover um vírus de computador:

• Mantenha o programa antivírus actualizado.

Se já tiver instalado um programa antivírus no computador, é importante mantê-lo actualizado. Devido ao facto de serem constantemente criados novos vírus, a maior parte dos programas antivírus é actualizada frequentemente. Consulte a documentação do seu programa antivírus ou visite o respectivo Web site para saber como receber actualizações. Lembre-se de que alguns vírus bloqueiam o acesso a sites comuns de antivírus, impossibilitando o acesso aos mesmos para transferência de actualizações de antivírus. Se tal acontecer, confirme junto do fornecedor do antivírus se existe um disco que possa utilizar para instalar as últimas actualizações. Poderá criar esse disco num computador que não esteja infectado (por exemplo, o computador de um amigo).

• Utilize um sistema de verificação antivírus online.

Se não tiver software antivírus instalado, visite o Web site Windows Fornecedores de Software de Segurança (pode estar em inglês) para mais informações sobre segurança e prevenção de vírus. Os sites de alguns parceiros disponibilizam sistemas de verificação antivírus online que pesquisam os vírus mais recentes no seu computador. Estes verificadores não previnem a infecção por vírus, mas podem ajudar a localizar e remover vírus já existentes no computador.

• Utilize a Ferramenta de Remoção de Software Malicioso.

A Microsoft disponibiliza a Ferramenta de Remoção de Software Malicioso, que é actualizada uma vez por mês. Visite o Web site Ferramenta de Remoção de Software Malicioso (pode estar em inglês) para instalar a ferramenta e obter informações adicionais. A ferramenta verifica no computador a existência da maior parte dos novos vírus e software malicioso. A seguir a executar a ferramenta, irá obter um relatório que descreve o software malicioso encontrado no computador e indica todos os vírus que foram verificados.

• Impeça a propagação do vírus

Muitas vezes, os vírus são criados especificamente para assumir o controlo do computador e enviar cópias de si próprios do computador para outros computadores. Normalmente, perceberá que isso está a acontecer se o computador ficar lento e aceder à rede com maior frequência que o normal. Se tal acontecer, desligue o computador da Internet e da rede (se estiver a trabalhar num ambiente de rede). Se estiver ligado à Internet através de uma ligação física, desligue o cabo da rede ou do telefone do seu computador. Se estiver ligado à Internet através de uma ligação sem fios num portátil, desactive o adaptador sem fios do computador (desligando um interruptor ou removendo a placa do adpatador sem fios). Após desligar o computador da Internet, execute o software antivírus (a partir de um disco ou de software no seu computador) para remover o vírus.

• Remover vírus manualmente

Por vezes, um vírus tem de ser removido manualmente. Este processo é frequentemente de natureza técnica e apenas deve ser executado por utilizadores de computadores que tenham experiência de manipulação do registo do Windows e que saibam visualizar e eliminar ficheiros do sistema e de programas no Windows.

• Outro passo é identificar o vírus

Execute o seu software antivírus para identificar o nome do vírus. Se não dispuser de um programa antivírus, ou se o seu programa não detectar o vírus, pode ainda assim identificar o vírus analisando pistas sobre o funcionamento do mesmo. Anote o texto das mensagens apresentadas pelo vírus ou, se recebeu o vírus por correio electrónico, anote a linha do assunto ou o nome do ficheiro anexado à mensagem. Consulte no Web site do fornecedor do antivírus referências aos elementos dos quais tomou nota e tente encontrar o nome do name vírus, bem como instruções para a respectiva remoção.

• O vírus desapareceu. E agora?

Após remover um vírus, pode optar por reinstalar algum software, ou por recuperar a informação perdida. A realização regular de cópias de segurança pode atenuar significativamente as consequências de um ataque de vírus. Se não mantinha cópias de segurança, comece a efectuá-las a partir de agora. Para mais informações sobre a prevenção de ataques futuros, consulte Como posso ajudar a proteger o meu computador contra vírus?

Espero que essas informações tenha sido de ajuda, para mais informações basta deixar um comentário que nossa equipe atenderá imediatamente.

By Ronaldo Silva