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Caso seu computador esteja com comportamentos estranhos ou se o seu antivirus encontrou algum malware, mas não conseguiu eliminá-lo, tente seguir este tutorial usando um dos programas que sugeri aqui: Sugestão de Programas
Passo 01:
Limpe arquivos temporários,sujeiras, itens usados por espiões,rastros e diversas outras informações inúteis do sistema. O objetivo, além da limpeza é evitar falsos positivos
Sugestão: CCleaner http://www.piriform.com/ccleaner/download
Passo 02:
•Atualize o antivírus e o anti-spyware
•Reinicie o pc e pressione a tecla F8 ou F5 após a contagem de memória.
•Escolha Modo Seguro .
•Passe o antivirus e depois o anti-spyware
Se eles encontrarem algo, mande pra quarentena.
•Desabilite a restauração de sistema (para WinMe , WinXP e Vista)
•Reinicie o pc, reabilite a restauração de sistema.
Verifique se realmente seu pc está limpo fazendo uma varredura on line:
http://www.bitdefender.com/scan8/index.html#
ou
http://support.f-secure.com/enu/home/ols.shtml
ATENÇÃO
Caso seu pc não esteja conectando com a internet (e tem virus que impede a conexão), baixe um dos programas abaixo em outro computador e coloque em um cd ou pen drive:
Stinger
http://vil.nai.com/vil/stinger/
Dr.Web Curelt
http://www.freedrweb.com/cureit/
Para remover malwares do MSN
http://www.linhadefensiva.com.br/dl/bankerfix
Caso não resolva, será preciso formatar o computador, ou seja, instalar o sistema operacional novamente. Se você não sabe como fazer, leve a máquina a algum técnico de sua confiança e não acesse a internet até o conserto.
